Війна не лише руйнує міста та забирає життя, але й випробовує на міцність зв'язки в суспільстві. Благодійний фонд «Харків з тобою» не лише надає гуманітарну допомогу та рятує життя людей, але й робить все можливе, щоб зберегти єдність та співпрацю між владою, громадськістю та волонтерами. З самого початку війни Фонд «Харків з тобою» тісно співпрацює з Харківською обласною державною адміністрацією.
Це дозволяє їм чітко координувати свою роботу, оперативно реагувати на нагальні потреби людей та максимально ефективно використовувати ресурси.
Фонд «Харків з тобою» також активно веде комунікацію з громадськістю, інформуючи про свою діяльність, ділячись результатами та звітами. Це не лише сприяє прозорості роботи фонду, але й дає можливість людям відчути себе частиною спільної справи, об'єднатися навколо важливої мети.
Про це і розповіла нам директорка БО «Благодійний фонд «Харків з тобою»», БО «Благодійний фонд родини Алчевських-Бекетових» Олена Рофе-Бекетова.
Різні напрямки роботи, а ціль одна
– Розкажіть про себе. Чим займаєтесь? Які основні напрямки роботи?
– Благодійність – це те явище, яке допомагає підтримувати різні соціальні сфери громадськості. Зараз цей вид діяльності набирає все більшої поширеності, причиною чого є різні соціальні «біди»: війна, зниження народжуваності, низький рівень життя, безробіття.
Головні сфери діяльності нашої організації:
1) освітньо-культурна програма:
- робота з дітьми і молоддю, розвиток національно- та військово-патріотичного виховання молоді, підтримка розвитку НСОУ «Пласт» на Лівобережній Україні;
- збереження та популяризація культурної спадщини і культурних традицій;
- підтримка бібліотек, як центрів спілкування; організація нових бібліотек («лікарняні бібліотеки»); популяризація користування бібліотеками та читання;
- організація семінарів та проведення тренінгових, навчальних програм по співпраці громадського суспільства, культурних закладів і влади, бізнес-навчання, обмінні програми тощо.
2) гуманітарні проєкти:
- підтримка поранених на реабілітаційному періоді;
- підтримка медичних закладів;
- підтримка нужденних верств населення;
- розробка та впровадження програм запобігання соціальної напруги в місті та країні.
– Як з'явився благодійний фонд «Харків з тобою»? Яка його основна ціль роботи?
– Офіційно Благодійну організацію «Благодійний Фонд «Харків з тобою» зареєстровано 12 листопада 2014 р., але діяльність свою її учасники розпочали у березні 2014 р. у складі ВГ «Help Army».
«Благодійний Фонд «Харків з тобою» – це недержавна благодійна організація, яка працює в інтересах суспільства без мети отримання прибутку, шляхом вчинення благодійної діяльності, що створена членами відомої в Харкові волонтерської групи Help Army для реалізації гуманітарних та культурно-освітніх проектів.
«Благодійний Фонд «Харків з тобою» тісно співпрацює з Харківською обласною державною адміністрацією, є постійним грантером, якому довіряють такі міжнародні організації, як Міжнародний Фонд «Відродження», Міністерство Зовнішніх Справ Німеччини, Посольство США, USAID, різноманітні благодійні та неурядові організації. В цьому році «Благодійний фонд «Харків з тобою» вдруге отримав підтримку від Українського культурного фонду.
Олена Рофе-Бекетова
Як благодійники працюють з органами самоврядування
– Які основні напрямки співпраці БФ «Харків з тобою» з представниками органів місцевого самоврядування? Наведіть найбільш вдалі приклади такої співпраці.
– Після початку повномасштабного вторгнення головними напрямками роботи БФ є допомога військовим та надання допомоги особам які знаходяться в зоні бойових дій або отримали статус ВПО. Тому співпраця з органами місцевого самоврядування зараз відбувається на постійній основі.
Основними напрямками діяльності нашого БФ залишається:
- «Стежка Надії» – унікальний проєкт БФ «Харків з тобою», в якому ми об’єднали зусилля багатьох дорослих заради наших українських дітей, адже врятувати їх – дорівнює врятувати майбутнє нації;
- «Харків житиме» – ідея проєкту полягає у підтримці медиків та рятівників Харківської області;
- Програма розмінування Харківської області проводиться разом з нашими німецькими партнерами Altner & Nemirovski GbR та за підтримки Департаменту цивільного захисту ХОВА;
- «Допоможемо пораненим» – організація концертів для військових та родин загиблих учасників бойових дій;
- «Експедиція: подорож в часі» спільно з Національною Скаутською Організацією України «Пласт» проводимо організацію роботи оздоровчо-психологічного табору для дітей, які постраждали від війни, з Харкова, Харківської області та Авдіївки;
- «Мобільна школа життєстійкості» – це програма для дітей з навчання мінної безпеці та психологічної реабілітації.
– З якими викликами і перешкодами благодійники стикаються при роботі з ОМС?
– Ми працюємо кожного дня над розвитком нових проєктів. Але нам потрібна підтримка і допомога суспільства, кожного. Разом ми зможемо зробити більше корисних речей. Але на своєму шляху благодійні фонди можуть зіткнутися з різними перешкодами, серед яких це:
- Фінансові обмеження. Багато БФ мають обмежений доступ до фінансування. Вони залежать від добровільних внесків, грантів або благодійних внесків, що може створювати фінансову нестабільність та обмеження в розширенні діяльності.
- Бюрократичні перешкоди. БФ можуть стикатися з складними процедурами реєстрації, отримання дозволів та звітності перед владними органами. Це може призвести до затримок у реалізації проектів та витрати додаткових ресурсів на виконання адміністративних вимог.
- Брак ресурсів та кадрів. Благодійні фонди можуть бути обмежені обсягом доступних ресурсів, включаючи людські ресурси, матеріальні засоби та технічну інфраструктуру. Відсутність кваліфікованих працівників і недостатня кількість волонтерів можуть ускладнювати виконання завдань.
- Соціальне прийняття та усвідомлення. БФ можуть стикатися з відсутністю розуміння та підтримки соціуму. Деякі проекти чи ініціативи можуть викликати опор та супротив з боку громадськості, яка не завжди визнає їх значущість або не розуміє цілей та потреб.
- Політичні та правові обмеження. Благодійні фонди можуть зіткнутися з обмеженнями щодо свободи слова, зібрань та асоціацій, а також із змінами у законодавстві, які можуть впливати на їх діяльність.
– Як можна покращити роботу волонтерів та благодійників із владою? Які практичні поради ви можете дати своїм колегам?
– Я б радила перш ніж пропонувати якісь ідеї, спочатку вивчити ситуацію на місці, зрозуміти, чому відбувається щось так і так, а не так, як, можливо, ви вважаєте за правильне. А тоді вже йти до ОМС не просто з рекомендаціями і порадами, але і з аргументацією.
Крім того, знов таки, перш ніж заходити в громаду треба зрозуміти, чи хочете ви підтримати саме ОМС, чи, якщо в громаді відбувається якийсь конфлікт, підтримати громадський сектор. Тобто, в будь-якому випадку, перше, що треба зробити – «оглянутися на місцевості», а вже потім втручатися.
Чому комунікації під час війни важливі?
Презентація проєктів фонду
– Як в цілому війна вплинула на комунікацію благодійників з громадськістю? Що змінилось? Розкажіть на прикладі БФ «Харків з тобою».
– Комунікація під час війни – це про безпеку та надання населенню своєчасної інформації. В наш час комунікація є не розвагою, а базовою потребою, від якої часто залежить безпека мешканців громад, і навіть їхнє життя.
Повномасштабна війна йде в Україні вже третій рік. Звісно, вже є напрацювання, як реагувати на ті чи інші виклики, є корисні та шкідливі приклади того, наскільки важлива внутрішня комунікація, особливо в кризовий період.
Внутрішня комунікація під час війни – це про безпеку та надання населенню своєчасної інформації. Якщо в мирні часи від неї залежить задоволення інформаційних потреб населення, можливість повноцінно існувати в просторі новин, то в часи криз комунікація стає екстреною, спрямованою на реагування на надзвичайні події. Не розвагою, а базовою потребою, від якої часто залежить безпека мешканців громад, і навіть життя.
Досвід комунікації з населенням говорить про те, що навіть звичайна відсутність інформації дуже швидко породжує паніку, відчуття тривоги та безпорадності. Ми це бачили в перші дні повномасштабного вторгнення на територію Харківщини, коли роботу із захисту території в області не координували, а мешканці реалізували ініціативи стихійно, без жодної підтримки з боку влади. Саме ця ситуація була кричущим прикладом повної відсутності комунікації, що привела до довготривалих трагічних наслідків.
– Які канали комунікації Ви використовуєте для досягнення цільової аудиторії? Як оцінюєте їх ефективність?
– Протягом останніх років суттєво виросла довіра до саме офіційних джерел інформування: люди довіряють інформації Генштабу, територіальних командувань військ, сторінкам Головнокомандувача, Уряду, Офісу Президента і місцевої влади, і лише потім – телебаченню та радіо. Ця довіра є певним викликом для ОМС та військових адміністрацій, адже зараз комунікація має бути максимально злободенною, якісною та корисною.
На Харківщині від початку війни спостерігалися дуже великі проблеми зі зв’язком, російські військові регулярно руйнували мобільний зв’язок на окупованих територіях. Тоді на допомогу приходили неформальні канали швидкого контенту для оперативних оголошень – месенджери, переважно, Viber та Telegram. Також багато наших громад ведуть сторінки у ФБ, що дає змогу інформувати про діяльність громади, і тут здебільшого свою думку громадяни висловлюють в коментарях. Зараз в деокупованих громадах сторінки у ФБ почали використовувати для збору ідей та думок мешканців щодо нагальних питань.
– Що б ви порадили колегам волонтерам і благодійникам при налагодженні комунікації, як з громадськістю, так і з представниками ОМС?
– Спектр комунікаційних дій дуже широкий: оперативні оголошення про важливі зміни, розгорнуті пояснення рішень та дій (зараз маємо в деяких громадах нерозуміння перейменування вулиць під час війни – вважають це питання непріоритетним), контакти з якомога більшою кількістю мешканців, які виїхали за межі громади, інформування про наявну допомогу/підтримку (приїзди міжнародних організацій, мобільних пунктів). Форма спілкування між людьми залишається тією ж, що і до війни – очні зустрічі, соціальні мережі, тексти, фото, відео, інформування про новини тощо.
Головне – максимальна персоніфікація, увага до проблем кожного. Звичайно, безпосередній контакт з людьми у форматі зустрічей буде завжди ефективнішим. Водночас Інтернет пропонує багато можливостей для будь-яких обговорень.
– Яку роль відіграє комунікація у відновленні та розвитку громад під час війни?
– Будь-які надзвичайні події здатні посилити комунікацію в громаді, об’єднати людей навколо спільної діяльності, спрямованої на Перемогу. Брак інформації може спричинити паніку та безпорадність, як це сталося під час вторгнення на Херсонщину та на території інших областей країни, коли влада не забезпечила належної координації дій, що мало трагічні наслідки.
Водночас враховуючи те, що зараз повідомлення про безпеку, захист і нагальні проблеми мають пріоритет над іншими новинами, слід дуже обережно ставитися до тем, які можуть розколювати суспільство. Адже ми на жодну секунду не можемо забувати про те, що росія, крім фронту, вкладає величезні ресурси в інформаційну війну, організовуючи масштабні дезінформаційні компанії та залучаючи до цього відомих осіб для поширення неправдивих даних та впливу на свідомість українців.
– Які Ви бачите найактуальніші потреби громад Харківщини в цей час? Як БФ «Харків з тобою» допомагає цим потребам?
– Потреби є не тільки фізичні і матеріальні; потрібні фахівці, наприклад, психологи, потрібні викладачі, медики; потрібні розмінувальні машини. Потрібні люди. Люди, що готові працювати і захищати свою рідну землю.
Фонд «Харків з тобою» надає і допомогу гігієнічними наборами, завдяки співпраці з БО «Мальтійська служба допомоги у Львові», і допомогу медичним закладам обладнанням і витратними медичними матеріалами, і, співпрацюючи з НСОУ «Пласт» Станиця Харків реалізує програму «Мобільна школа життєстійкості» - поїздки пластових виховників і психологів по селах Харківщини, робота з дітьми. Та інші проєкти і програми. Які завжди сфокусовані, в першу чергу, на людині.
– Як люди з інших міст України можуть допомогти Харкову та Харківщині в цілому в цей час?
– На мою думку, благодійність, матеріальна допомога та духовна підтримка найбільш нужденних членів суспільства, сприяння розвитку культури, спорту, духовності, патріотизму, соціальної рівності, реалізація благодійних проектів і програм це основні напрямки допомоги, яка буде актуальна завжди.
Робота фонду "Харків з тобою "
– Які ваші плани на майбутнє?
Якщо говорити про моє особисте, то я хочу в майбутньому розвивати сферу діяльності з захисту і збереженню пам’яток культурної спадщини.
Якщо говорити про Фонд, то в планах Фонд працюватиме у співпраці з ХОВА, ОМС з ветеранами, молоддю, медичними закладами і закладами критичної інфраструктури.
Слідкуйте за нами в Facebook, Telegram, Instagram, YouTube та Viber!
Там ми розказуємо про все, чим живуть Красноград та Сахновщина!
